Pagrindinis Sąmoningas Vadovavimas Štai kas iš tikrųjų atsitiko toje įmonėje, kuri nustatė minimalų 70 000 USD atlyginimą

Štai kas iš tikrųjų atsitiko toje įmonėje, kuri nustatė minimalų 70 000 USD atlyginimą

Dar prieš tai, kai Danas Price sukėlė žiniasklaidos audrą, savo Sietlo bendrovėje „Gravity Payments“ nustatydamas 70 000 USD minimalų atlyginimą ... kol Holivudo agentai, realybės šou kūrėjai ir knygų leidėjai ėmė mėtyti alkūnes už klubo dalį, 31 m. verslininkas plaukais iki pečių ir atrodo Bradas Pittas ... kol Rushas Limbaughas nepavadino jo socialistu, o Harvardo verslo mokyklos profesoriai paprašė išstudijuoti jo radikalų eksperimentą mokant darbuotojus ... pradinio lygio „Gravity“ darbuotojas, vardu Jasonas Haley, labai įsiuto nuo jo.

Tai buvo 2011 m. Pabaiga. Haley buvo 32 metų telefono technikos darbuotojas, uždirbęs apie 35 000 USD per metus, ir jis buvo nusiteikęs rūstiai. Price pastebėjo tai ir, pastebėjęs Haley lauke rūkymo pertraukėlės metu, priėjo. - Atrodo, kad kažkas jus jaudina, - tarė jis. - Kas jūsų galvoje?



- Tu mane nuplėši, - pasakė Haley.



Kainą nustebino. Haley yra drovi, nėra linkusi į protrūkius. „Jūsų atlyginimas yra pagrįstas rinkos kainomis“, - sakė Price. „Jei turite skirtingų duomenų, praneškite man. Neketinu tavęs nuplėšti “. Duomenys neturi reikšmės, Haley atsakė: „Aš žinau, kad jūsų ketinimai yra blogi. Jūs giriatės, kad esate finansiškai drausmingas, bet tai tik reiškia, kad aš neuždirbu pakankamai pinigų, kad galėčiau gyventi oriai “.

Price nuėjo, šokiruota ir įskaudinta. Tris dienas jis džiaugėsi susitikimu su šeima ir draugais. „Jaučiausi siaubingai“, - sako jis. 'Kaip auka'. Verslininkas nuo paauglystės Price'as didžiavosi gerai elgdamasis su darbuotojais „Gravity“, kurią 2004 m. Įkūrė kartu su broliu Lucasu Priceu. Praėjus trejiems metams, būdamas 16-os metų vidurinės mokyklos vaikas, Danas Price'as matė, kad barų savininkus kaskart, kai jie nusiima globėjo kreditinę kortelę, stumdo didelės finansinės firmos. Pirmiausia perkeldamas technologijas ir tada kurdamas savo sistemas, „Gravity“ pasiūlė mažesnes kainas ir geresnes paslaugas ir sparčiai augo ketverius metus - kol Didžioji recesija jos beveik neišnaikino. Traumuotas, Price išlaikė uždarbį net ir atsigavus ekonomikai - žinoma, išsaugoti įmonę! Kodėl darbuotojai negali to pamatyti? Kuo daugiau žmonių bandė jį nudžiuginti dėl jo atlyginimų politikos, tuo blogiau jautėsi Price.



Galiausiai jis suprato, kodėl: Haley buvo teisi - ne tik dėl nepakankamo atlyginimo, bet ir dėl Price'o ketinimų. „Mane taip išgyveno nuosmukis, kad aš aktyviai ir išdidžiai įskaudinau savo darbuotojus“, - sako jis. Taip prasidėjo Price'o transformacija iš klasikinio verslininko į kryžiuočius nuo pajamų nelygybės, kuri iš esmės pakeitė Amerikos verslo būdą. Praėjus trejiems metams po susidūrimo su Haley, Price skyrė 20 proc. Pelno augimas ir toliau gerokai viršijo atlyginimų augimą. Šį pavasarį jis dvi savaites leido skaičiuoti ir kovojo su nemiga, prieš tai balandžio 13 d. Dramatiškai pranešdamas savo 120 narių personalui, pakvietęs „NBC News“ ir „The New York Times“ padengti: Per ateinančius trejus metus jis palaipsniui nustatys minimalų 70 000 USD atlyginimą „Gravity“ ir nedelsdamas sumažins savo atlyginimą nuo 1,1 iki 70 000 USD, kad padėtų jį finansuoti.

Reakcija buvo cunaminė - 500 milijonų sąveikų socialiniuose tinkluose ir NBC vaizdo įrašai tapo labiausiai paplitę tinklo istorijoje. Gravitaciją užplūdo pasakojimai iš kitoje vietoje esančių ekstazių darbuotojų, kurie staiga sulaukė pakėlimų iš atsivertusių viršininkų, kurie išmetė juos kaip Scrooge po jo epifanijos - net vienu atveju Vietnamo drabužių fabrike. Price džiaugėsi drebulės idėjų festivalyje ir sulaukė pasiūlymo Mokinys realybės šou impresarijus Markas Burnettas bus naujasis Donaldas Trumpas vadinamoje laidoje Milijardo dolerių paleidimas . „Gravity“ buvo užpiltas atnaujinimais - 4500 vien per pirmąją savaitę - įskaitant vieną iš galingo 52 metų „Yahoo“ vadovo Tammi Krollo, kurį taip įkvėpė Price, kad ji metė darbą ir rugsėjį nuėjo į darbą už „Gravity“ tai, ko ji reikalavo, sumažins 80–85 procentus. „Aš praleidau daug metų vaikydamasi pinigų“, - sako ji. 'Dabar aš ieškau kažko įdomaus ir prasmingo'.

Price ne tik smogė nervui; jis taip pat surengė diskusijas, kurios dabar plinta Amerikos kraštovaizdyje, nuo prezidento forumų iki kambarių iki greito maisto restoranų. Kiek - iš tikrųjų, kiek mažai - turėtų būti mokama darbuotojams? Nors finansininkai ir „C-suite“ honchai užsipylė kompensacijas, dauguma amerikiečių nuo 2000 m. Nebuvo pakelti realiais doleriais. Ypač po nuosmukio verslininkai ir įmonių vadovai griežtai kontroliavo išlaidas, įskaitant atlyginimus. Tai padidina pelną ir premijas. Bet kokia kaina? JAV ekonomikoje, kuriai tenka daugiau nei du trečdaliai vartotojų išlaidų, BVP augimas priklauso nuo pajamų augimo. Darbuotojai negali išleisti to, ko neturi, taip pat neturi namų nuosavybės skolintis ir išleisti. Silpnas darbo užmokesčio augimas padeda paaiškinti, kodėl ši ilga ekonomikos plėtra buvo tokia švelni.



Kol Price nenumetė savo darbo užmokesčio bombos, didžioji šių diskusijų dalis buvo kvailystė. Jis davė jai vardą ir veidą: modernus Robinas Hudas, padėjęs darbininkų klasei, vagia iš savęs, o galbūt ir iš kitų bendrovių akcininkų, kurių viršininkai dabar taip pat išleidžia darbuotojams pelną: #imwithdan! Ar sutapimas buvo tas, kad Walmartas, tas parsidavimų pavyzdys, pakėlė mažiausiai apmokamų darbuotojų pakėlimus?

Tada atsirado neišvengiama reakcija. Kaina buvo paminėta „Fox News“, o šiukšliadėžė buvo daugiamilijonieriaus Limbaugh („Tikiuosi, kad ši įmonė yra MBA programų pavyzdys, kaip socializmas neveikia, nes jis žlugs“). A Laikai liepos mėn. istorija buvo taip apkrauta nepatenkintų klientų ir darbuotojų citatomis, kad paskambinę susirūpinę Price'o draugai sakė, kad jam visada yra kur apsistoti, jei viskas nesiseka. Kiti apkaltino Price'ą subūrę sumanų reklaminį triuką. („Jei taip buvo, - atsako jis, - aš esu genijus.“) Netrukus po to, kai Price paskelbė savo minimumą, brolis Lucas jį padavė į teismą, teigdamas, kad Danas anksčiau sumokėjo sau „per didelę kompensaciją“ ir paprašė teismo įpareigoti Daną nusipirkite Lucaso 30 proc. „Gravity“ dalį „tikrąja verte“ arba ištirpinkite įmonę. Lukasas atsisakė komentuoti; Danas neigia savo brolio tvirtinimus.

Kaina neatsilieka nuo didėjančio atlyginimo. Dabar jis eina į viską. Jis atskleidė Inc. kad jis pardavė visas savo akcijas, ištuštino išėjimo į pensiją sąskaitas ir įkeitė du savo turtus, įskaitant 1,2 mln. USD vertės namą su vaizdu į „Puget Sound“, ir surinktus 3 mln. USD išleido į „Gravity“. Kaip daugumos savininkas, jis nėra visiškai be pinigų. Bet jei „Gravitacija“ nepavyksta, tai ir „Price“. „Daugelis žmonių gyvena nuo algos iki algos“, - sako jis. Taigi, kaip man reikia, kad 10 metų pragyvenimo išlaidos būtų atidėtos, o tu ne? Tai neturi jokios prasmės. Privalu priklausyti nuo kuklaus atlyginimo nėra blogai. Tai padės man susikaupti “.

Ir verslo savininkai liks susitelkę į jį. „Dan Price Pay“ eksperimentas bus įvertintas kaip genialus potėpis, parodantis, kad verslininkai menkai apmokėjo savo darbo jėgą savo įmonių nenaudai, arba kaip įrodymas, kad „Gravity“ valdo geranoriškas kvailys.

'Aš myliu pirmadienio rytą' sako Price nenumaldomai linksmas, kaip įprasta, eidamas per retą „Gravity“ biurą Sietlo Ballardo skyriuje, greitai gentrifikuojančiame buvusiame žvejų kaimelyje. Jis vilki pilną hipsterių regaliją - plėšytus džinsus, nešvarius marškinius ir sportbačius. Biuras atrodo taip, kaip galite tikėtis - stalai ir kompiuteriai švelniose kabinose, tačiau kas šešis mėnesius erdvė pertvarkoma, kad žmonės galėtų sėdėti šalia skirtingų kolegų. 'Taigi mums nėra per daug jauku', - sako Price.

Patogus buvimas Price'o šeimoje nebuvo tikslas, kai jis augo pietvakarių Aidaho kaimelyje, netoli Nampos. Jis ir jo penki broliai / seserys pakaitomis pabudo 5 valandą ryto, kad paruoštų pusryčius prieš Biblijos skaitymus ir maldas, vadovaujami jų evangelikų krikščionių tėvų. Vienas pats Price praleido valandas skaitydamas Šventąjį Raštą ir penktoje bei šeštoje klasėse pateko į nacionalinio Biblijos įsiminimo konkurso finalą. Kaip ir jo broliai, seserys, jis mokėsi namuose iki 12 metų. Tada jis šiek tiek sukilo, mirštant plaukus raudonais ir mėlynais dryželiais ir dažydamas nagus, kaip klausėsi pankrokeriai.

„Daugelis žmonių gyvena nuo algos iki algos. Taigi kaip man reikia 10 metų pragyvenimo išlaidų, o tau nereikia?Danas Price'as

Price išmoko groti bosine gitara ir subūrė krikščioniško roko trio, pavadintą „Straightforword“ (rašyba buvo sąmoninga), kuris buvo pakankamai sėkmingas turui ir nacionaliniam eteriui. Būdamas 16-os, kai grupė išsiskirstė, jis nusprendė padėti sunkiai besiverčiantiems barų ir kavinių, kur jie grojo, savininkams derėdamasis iš kreditinių kortelių tvarkymo bendrovių, kurios pasiūlė šiek tiek daugiau nei pernelyg dideles kainas ir nepriekaištingą aptarnavimą.

Nors jo šeima kovojo su finansinėmis problemomis, Price niekada negalvojo apie savo verslą kaip apie būdą užsidirbti pinigų. Įkvėptas tėvo Rono Price'o, savarankiškai dirbančio konsultanto, kuris dažnai kalbėjo apie gyvenimą pagal jūsų vertybes, Danas sako, kad jis tiesiog norėjo padėti draugams, tokiems kaip Heather, kuris vadovavo Moxie Java kavinė Caldwell mieste, Aidahe. Tačiau uždirbkite pinigų, kuriuos jis sukaupė, surinkdamas daugiau nei 200 klientų ir per gerą mėnesį užsidirbdamas 12 000 USD. 2004 m., Įstojęs į Christiano Sietlo Ramiojo vandenyno universitetą, Price sukūrė sudėtingesnį verslo modelį: pats apdorojo kreditinių kortelių operacijas naudodamasis užsakomosiomis technologijomis.

„derek fisher“ tinklas, kurio vertė 2016 m

Nors jis puikiai moka kompiuterius, jo tikrasis įgūdis buvo derybos - grojimas kartu su daugybe firmų, dalyvaujančių vienoje kredito kortelėje perbraukiant sklandžiai. Toliau tarnaujant savo Aidaho klientams, jis Sietle rado pakankamai naujų, kad galėtų pradėti „Gravity Payments“ su penkerius su puse metų vyresniu Lucasu, kuris jau baigė kolegiją. Jis taip pat vedė Kristie Lewellyn, vidurinės mokyklos mylimąją, kurios griežti krikščionių tėvai, kai Price'ui buvo 16 metų, reikalavo, kad jis įsipareigotų tuoktis arba nebesimatytų. Jis sutiko, ir jiedu galiausiai susituokė, kai Lewellynui buvo 20, o Price'ui - 21, bet sąjunga nesitęsė, draugiškai pasibaigusi 2012 m.

Danas ir Lucasas buvo 50–50 „Gravity“ partnerių ir pasidalijo atsakomybe, tačiau maždaug 18 mėnesių po paleidimo jie krito. Lucasas buvo nusivylęs, kad jo brolis atliko svarbias užduotis, ir 2008 m. Jie sutiko, kad Danas taps daugumos savininku. Dabar Lucasas yra Sietlo žinučių siuntimo vadovas Zipwhip .

Iš dalies finansuojama Dano santaupų, kreditinių kortelių skolų ir studentų paskolų (nukreiptų jo verslui finansuoti), įmonė sparčiai augo, kai „Gravity“ sukūrė savo technologijas ir atvedė kortelių apdorojimo sistemas į namus. Jis kažkaip baigė kolegiją 2008 m., Laimėjo keletą verslo apdovanojimų ir susipažino su prezidentu Obama. Tada prasidėjo nuosmukis ir „Gravity“ greitai krito į žemę. Pajamos sumažėjo 20 proc., O pardavėjai ir klientai bankrutavo. Kaina buvo baisi. „Mes beveik viską praradome“, - sako jis. Visada šykštus atlyginimo, jis darbuotojams pasiūlė įprastą pažadą pradėti darbą: mes suteiksime jums įdomią darbo vietą ir sužinosite tiek daug, kad galų gale jums pasiseks finansiškai - tiek čia, tiek kitur. Bet po susitikimo su Jasonu Haley jis nusprendė išbandyti naują taktą.

20 procentų padidinta kaina, įgyvendinta 2012 m., Turėjo būti vienkartinis sandoris. Tada įvyko kažkas keisto: pelnas išaugo tiek pat, kiek ir praėjusiais metais, dėl staigaus produktyvumo šuolio - nuo 30 iki 40 procentų. Jis suprato, kad tai buvo blaškymas, tačiau kitais metais vėl sukaupė 20 proc. Vėlgi, pelnas išaugo panašia suma. Sumišęs jis padarė tą patį 2014 m., O pelnas toliau augo, nors ir ne visai tiek, kiek anksčiau, nes „Gravity“ turėjo daugiau samdyti.

koks ūgis yra Kosta Roninas

„Bet aš vis tiek jaudinausi ir nežinojau, kodėl“, - sako jis. Kovo mėnesį Price nuėjo pasivaikščioti su geru draugu, kuris kitoje įmonėje uždirbo mažiau nei 50 000 USD. Ji buvo protinga, gabi ir dirbo nuo 50 iki 60 valandų per savaitę. Tačiau jos Sietlo nuomos kaina dar padidėjo 200 USD per mėnesį, ji kovojo su studentų skolomis ir nerimavo, kaip sumokėti už pagrindus. 'Aš buvau toks piktas', - sako Price. 'Čia aš vaikštau uždirbdamas 1 milijoną dolerių per metus ir dirbu petys į petį su žmonėmis, kurie jos situacijoje yra tokie pat geri ir vertingi kaip aš.'

Kaip skaičių vaikinas jis žino visą statistiką. Net kai šalies našumas nuo 2000 m. Pagerėjo 22 proc., Atlyginimų mediana pakilo tik 1,8 proc., Pakoreguota atsižvelgiant į infliaciją. Nuo recesijos atlyginimai iš tikrųjų sumažėjo 3 proc. Tuo tarpu produktyvumą didina generaliniai direktoriai, kurie vidutiniškai uždirba apie 300 kartų daugiau nei įprasti darbuotojai, palyginti su 71,2 karto 1990 m. Ekonominės politikos institutas . (Price'o 1,1 milijono dolerių atlyginimas maždaug 23 kartus viršijo 48 000 JAV dolerių vidurkį „Gravity“.) Tokios tendencijos paskatino siekti 15 USD minimalaus atlyginimo kai kuriuose miestuose, įskaitant Sietlą.

„Aš pradėjau domėtis, ką turėtų padaryti mano draugė, kad jai nereikėtų jaudintis dėl 200 USD nuomos žygio“, - sako Price. Jis prisiminė 2010 m. Prinstono elgesio ekonomisto Danielio Kahnemano tyrimą, kuriame nustatyta, kad nors žmonės nesijautė laimingesni kasdien, nes jų pajamos išaugo virš 75 000 USD, jie buvo neabejotinai nepatenkinti, tuo mažiau uždirbo mažiau nei 75 000 USD. „Gravity“ kompanijoje nauji darbuotojai per metus uždirbo 35 000 USD.

Bet kokiu atveju „Gravitacijai“ sekėsi gana gerai. 2014 m. Pajamos siekė 150 mln. JAV dolerių ir augo 15 proc. Per metus, palyginti su 7 mlrd. USD klientų operacijomis. Pelnas siekė 2,2 mln. Dolerių - tai iš tikrųjų 1,46 proc. Grynoji marža, mažesnė už pramonės vidurkį. Apie 40 procentų pelno atiteko Danui ir Lucasui kaip dividendai (Danas įsidėjo į skubią įmonės taupomąją sąskaitą). Likusi dalis grįžo į verslą. „Turėjome puikią kultūrą ir šimtai žmonių pretendavo į pareigas, todėl dar kurį laiką galėjome atsikratyti nepakankamo mokėjimo“, - sako jis.

Tačiau Price nerimavo, kad piniginių problemų turintys darbuotojai nesugebės suteikti aukščiausio lygio paslaugos, kuri „Gravity“ pavertė sėkminga. Jis taip pat manė, kad maži pradiniai atlyginimai buvo tiesiog neteisingi - priešingai jo vertybėms, kurių tėvas visada mokė gerbti. „Aš tiesiog nusprendžiau uždirbti 70 000 USD“, - sako jis. „Man nesvarbu, ar turiu nustoti mokėti pats, ar turiu dirbti 20 valandų per dieną. Aš tai padarysiu “.

Šis planas galiausiai padvigubins 30 darbuotojų atlyginimus ir padidins dar 40, o tai sudarys mažiau nei 70 000 USD. Palaipsniui per trejus metus tai kainuos 1,8 milijono dolerių. Minimalus dydis iškart šoktelėjo iki 50 000 USD ir per ateinančius dvejus metus pakils 10 000 USD; tie, kurie uždirba nuo 50 000 iki 70 000 USD, gaus 5000 USD pakėlimus. Kaina pažadėjo nekelti kainų, neatleisti darbuotojų ar sumažinti vadovų atlyginimų. Daugiau nei pusę išlaidų kompensuos „Price“ darbo užmokesčio sumažinimas. Jei pajamos neaugs, likusią dalį padengs tas 2,2 mln. USD pelnas, paliekant mažai klaidų.

Nuo tos balandžio sukurtos televizijos akimirkos Price sako, kad jam nekilo antrų minčių - daugiausia todėl, kad jis sužinojo, kaip kovojo jo darbuotojai. 31 metų Garretas Nelsonas, pardavėjas Boise, Aidaho valstijoje, gavo 5000 JAV dolerių padidėjimą iki 55 000 USD ir leido jam sumokėti už mokymo priemones ir muzikos pamokas savo penkiems namuose mokomiems vaikams. „Žmonės dar Aidaho valstijoje sakė, kad jis riešutas“, - sako Nelsonas, kuris kartu su Price mokėsi vidurinėje mokykloje. „Bet tai tikrai paskatino darbuotojus“.

„Aš tiesiog nusprendžiau uždirbti 70 000 USD. Man nesvarbu, ar turiu nustoti mokėti pati, ar turiu dirbti 20 valandų per dieną. Aš tai padarysiu “.Danas Price'as

Ar yra stebuklingas skaičius, leidžiantis darbuotojams sutelkti dėmesį, tuo pačiu gaunant pelną? Kaina apskaičiavo skaičių, bet niekada neįsivaizdavo, kad viešumas, kurį jis sulaukė, padidins naujų klientų užklausas nuo 30 per mėnesį iki 2000 per dvi savaites. Klientų įsigijimo išlaidos paprastai yra didelės, todėl ta prasme strategija pasiteisino. Šiame versle svarbiausia išlaikyti klientus. Per pastaruosius trejus metus „Gravity“ 91 proc. Išlaikymo rodiklis - gerokai didesnis nei pramonės vidurkis - maždaug 68 proc., Buvo lemiamas jos sėkmei.