Klausimai . Atrodo, kad jie turėtų būti gana tiesmukiški, tiesa? Jei tu reikia paaiškinimo apie ką nors, tu tiesiog klausk.
Na, ne taip greitai. Veiksmingai užduodant klausimus reikia šiek tiek daugiau apmąstyti ir apsvarstyti, nei paprasčiausiai išplėšti pirmąjį jūsų galvoje tyrimą.
Taip, yra keletas įprastų spąstų, į kuriuos daugelis iš mūsų patenka, kai reikia užduoti klausimus. Dėl šių klaidų daug sunkiau gauti aiškų atsakymą. Čia yra penki, kurių turėtumėte vengti.
1. Užduoti klausimą, į kurį buvo tiesiog atsakyta
Greičiausiai jau esate patekę į šią situaciją: labai rūpinote išsamiai apibūdinti koncepciją. Kai tik apsivyniosite savo šnipą, kažkas paklausia to, kas buvo tiesiogine to žodžio prasme tiesiog kruopščiai paaiškinta.
Tai apmaudu, ar ne? Bet yra tikimybė, kad jūs pats vieną ar du kartus buvote kaltas dėl tos pačios klaidos.
Mes visi esame linkę kaskart atsiriboti. Vis dėlto darykite visas pastangas, kad ir toliau įsitrauktumėte į pokalbį, ypač kai tai susiję su jūsų neaiškia tema. Tokiu būdu galite būti tikri, kad užduotumėte klausimus, kurie iš tikrųjų padeda pašalinti painiavą, o ne kelia nusivylimą.
2. Klausimas apie visiškai nesvarbų dalyką
Ši klaida ypač kenkia susitikimams, kai žmonės siekia išlikti susikaupę ir greičiau nei vėliau grįžti prie savo darbo stalo.
Galbūt pokalbis apie to mėnesio pardavimo ataskaitą jums staiga primins, kad ketinate paklausti apie kitos savaitės pristatymo grafiką - ir jūs manote, kad dabar yra pats tinkamiausias laikas įšokti draugiškai.
Jūsų noras atsilikti nuo dalykų yra žavingas. Bet galų gale, jūs tik išversite pokalbį nuo susitikimo ir atitrauksite nuo nagrinėjamos temos.
Vietoj to, užsirašykite sau užrašą, kad netrukus galėtumėte tai patikrinti. Jūs vis tiek atliksite tą užduotį, nenukreipdami visų nuo kelio.
3. Klausimų, kurie nėra klausimai, uždavimas
Taip, iš pradžių šis momentas atrodo keistas - kaip galėtum užduoti klausimą, kuris nėra tikras klausimas?
Skirkite minutę laiko pagalvojimui ir tikriausiai sugalvosite daugybę kartų, kai susidursite su šia labai netikra pas.
Mes visi esame linkę nuslėpti savo nuomonę kaip tikrą tyrimą. Įsivaizduokite bet kokį klausimą, kuris eina po frazės: „Ar nemanote, kad turėtumėte ...“ ir pamatysite, koks tai gali būti paplitęs.
Taigi, prieš išspjaudamas savo klausimą, skirkite minutę laiko, kad įsitikintumėte, jog tai tikrai klausimas, o ne tik teiginys, maskuojantis kaip vienas.
4. Dviprasmiškų klausimų uždavimas
Jei norite aiškaus atsakymo, turite užduoti aiškų klausimą. Taip, kartais kontekstas yra būtinas. Bet jei jūs pagaunate save be galo knibždėte knibždėdami daugybės įvairių klausimų, jūs tik suklaidinsite tą kitą asmenį.
Darykite viską, kad išvengtumėte daugybės dviprasmybių ir užduokite glaustą ir tiesioginį klausimą. Tai leis daug lengviau gauti jums reikalingą atsakymą.
Kol jūs tai darote, vienu metu kalbėkite tik su vienu klausimu. Gavę tokį atsakymą, pateikite kitą. Išmetus per daug dalykų vienu metu, priblokš visus - taip pat ir tave.
5. Klausimas neteisingo asmens
Kad ir koks jūsų klausimas būtų tiesus, mandagus ir glaustas, paprasčiausiai nebus svarbu, jei klausiate visiškai ne to žmogaus. Pernelyg dažnai gali būti viliojanti kreiptis į labiausiai patogu asmuo su jūsų prašymu - priešingai nei geriausia asmuo.
Kaip ir bet kuriame bendravime, svarbu pirmiausia atsižvelgti į savo auditoriją. Taigi skirkite laiko, kad išsiaiškintumėte, kas geriausiai tinka jums atsakyti.
Jei nesate tikri, kam kreiptis į jūsų užklausą? Na, tai pats pirmas klausimas, kurį turite užduoti!
Klausimas, atrodo, turėtų būti pakankamai paprastas - juk tai darai nuo to laiko, kai atsimeni. Tačiau norint užduoti efektyvių klausimų, reikia šiek tiek daugiau apgalvoti ir rūpintis. Naudokitės šiais penkiais patarimais ir tikrai pakelsite savo įgūdžius!
